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中国竞彩比分网:一個喜歡“自找麻煩”的物業經理 為服務與困難“死磕”到底

字號: 2019-10-09 21:06 來源:中国足彩网竞彩比分

中国足彩网竞彩比分 www.uqvgo.com.cn 近日,一張照片在姑蘇區蘇錦街道火車站社區翠景苑業主的微信群里火了,小區物業主管馬承弟帶領志愿者修補、加固小區建筑垃圾臨時堆放點的照片被業主們瘋狂點贊。“小區的建筑垃圾臨時堆放點臨墻,鏟車鏟垃圾時總會不小心碰到墻壁,造成圍墻不同程度的破損。”馬承弟說,他便組織志愿者一起對圍墻進行“修理”,沒想到被人拍了照片發到業主群里。社區工作人員介紹,這次“修理”行動完全是馬承弟自發組織的,而類似這種“自找麻煩”的事在他身上并不是第一回。

自姑蘇區城市環境提升“百日行動”以來,火車站社區多次開展集中整治,翠錦苑小區的物業主管馬承弟一直活躍在其中,他帶領的隊伍共參與了16次集中清理,清理建筑垃圾4噸、修葺公共設施110處、清除樓道雜物80件。

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馬承弟是個地道的蘇州人,從事物業工作10余年,在小區是出了名的熱心腸。有一次,一戶老人家中下水道堵塞,小區維修工恰好外出,為了盡快解決老人的問題,他自己扛著設備給老人疏通下水,不會操作就打電話找人指導,最終將問題解決。有天夜里3點多鐘,由于降雨量大小區污水管道阻塞,考慮到小區老人多,走路看不清路面容易摔倒,老馬接到值班保安的電話后,立刻組織維修人員前去搶修,經過2個小時的疏通,管道最終暢通。

有同事對他的認真勁表示不理解,但馬承弟認為,物業工作的實質就是服務,而做服務需要做到良好溝通、及時響應、將心比心。“平時居民服務做得好,以后各項工作才好開展。”馬承弟說,遇到困難不能怕,要有“死磕”到底的決心才行。樓道里隨意堆放的雜物的問題困擾小區物業已久,一些居民在樓道中擺放鞋柜、裝修材料等物品,既影響了樓道美觀,也存在消防安全隱患。社區工作人員雖多次勸說,但仍有居民不配合。為此,馬承弟自發加晚班在樓道中巡查,通過張貼公告、上門告知等方式,挨家挨戶向存在違規行為的居民發出自覺抵制樓道堆積行為的號召。經過他的感召,大家紛紛響應,主動清理了樓道雜物。在全民參與整治的氛圍影響之下,越來越多的居民自發參與到“百日行動”當中。

“老馬帶頭開展的整治不僅能夠在短期快速見效,而且有利于長效管理,關鍵還在于他以自身實際行動幫助居民樹立起自覺維護小區環境的意識。”火車站社區書記沈潔說。(蘇報融媒記者 陳兆帥 通訊員 王蒙 文/攝)

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責任編輯:蘇櫻
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